PUBLICIDADE DE TESTE – QUANTO INVESTIR E O QUE OBSERVAR?
Mais uma postagem no estilo de informações com exemplos práticos. Muito se fala sobre testar diversos canais de publicidade para ver qual vai gerar resultados mais relevantes, no entanto o que exatamente será esse relevante, não é mesmo? É claro que se um teste lhe gerar diversos contatos via messenger ou no whatsapp, o indicador fica bem mais claro, só que e quando esse resultado não vem, o que avaliar? E uma série de contatos é um indicador positivo em si?
Impulsionamento de postagem no Facebook e Instagram - Vamos começar com o meio que talvez seja o mais fácil de testar publicidade digital, tente segmentar os interesses e características demográficas o mais próximo possível do seu público e considere gastar pelo menos R$20,84 na postagem, pois o Facebook nesta data em que nós escrevemos requer que seja gasto no mínimo R$5,21 por dia no impulsionamento, e a ferramenta sugere que seja impulsionado por pelo menos 4 dias, resultando no valor sugerido. Tente manter o impulsionamento de pelo menos 1 post por semana no mês, nisso você precisará de um orçamento de pelo menos R$83,36 para quatro postagens. Avalie: O alcance final da postagem; Número de reações; Número de compartilhamentos; Se houve reações negativas; Número de comentários; Número de mensagens diretas enviada no período de impulsionamento; Número de novos contatos via Whatsapp caso o divulgue na página. É bastante válido perguntar aos contatos novos onde eles encontraram a empresa, respostas como “vi no Face” ou “passou aqui no meu feed” indicam o alcance da postagem patrocinada. Pegue o gasto total das postagens e divida pelo número total de contatos novos que surgiram via rede social, esse foi seu custo por novo contato, faça o mesmo dividindo o gasto pelas vendas de contatos originados também pela rede, isso te mostrará o custo por venda dessa mídia em específico. É um valor aceitável que não agride a sua margem? Então pode ser hora de engatar a próxima marcha e pisar mais fundo!
Campanha de pesquisa no Google Ads - Outro canal também muito utilizado, mas talvez não tão fácil de se iniciar quanto o mostrado acima por não estar tão presente no nosso dia-a-dia como rede social, porém com uma relevância altíssima visto que possibilita você mostrar a sua empresa para pesquisas de compra direcionadas à sua área. Para você anunciar no Google Ads será necessário ter um site ou alguma página para enviar as pessoas que clicarem no seu anúncio, pode até mesmo ser sua página do Facebook ou um site gratuito feito no Google Meu Negócio. As campanhas de pesquisas para alguns setores são extremamente disputadas e podem ter o CPC (custo por clique) caro, então o orçamento aqui sugerido pode ter um impacto bem diferente para cada caso, ok? Vamos sugerir um valor bem próximo ao do Facebook para facilitar a comparação, R$80. Se seu público for apenas para pequenas áreas geográficas, como para sua cidade ou raio dentro da sua cidade melhor, pois este orçamento para testar à nível Brasil pode ter o impacto muito diluído. Tente refinar ao máximo seu público com palavras-chave que eles utilizam na compra e vamos utilizar um período menor, pois o search geralmente é disputado (se o seu ramo ainda não é aproveite!), o período desta campanha será de no máximo 10 dias. Agora avalie: Número de impressões de anúncios (isso é quantas vezes ele apareceu em pesquisas); Número de cliques; CTR (Click Through Rate) que é a taxa de clique nos anúncios, palavras com maior CTR indicam maior interesse, um indicador bem relevante. Dependendo do negócio e do que foi configurado você poderá ter outras métricas como “Ligações feitas” e “Mensagens enviadas”. Observe a variação de novos contatos assim como foi no teste do Facebook, calcule o custo por novo contato e custo por venda neste período de teste. Dicas de otimização no Google Ads! Exclua as palavras com baixo CTR ou melhore o texto dos anúncios para ficar com uma relação maior com as palavras e adicione palavras-negativas na sua campanha para indicar as buscas que não tem relação com o seu negócio.
Para começar a anunciar no Google Ads acesse aqui para se cadastrar via web ou procure pelo aplicativo na loja do seu smartphone.
Após realizar esses dois testes possivelmente você terá um forte indicativo de onde manter o investimento inicial de marketing, avance e expanda!
Outro ponto também super essencial é em relação ao tempo, se for viável faça testes em períodos maiores, as ferramentas de publicidade precisa de um tempo para a Inteligência Artificial maximizar o desempenho. O Google Ads leva cerca de 7 a 14 dias, podendo até ser mais. A plataforma do Facebook também pode levar cerca de 7 dias para a aprendizagem e o volume de dados pode influenciar nesse tempo, as postagens por sua vez é recomendado pelo menos 4 dias para melhorar a performance. Todas as plataformas tendem a otimizar cada vez mais seus resultados, se estiverem bem ajustadas. Em todo caso, considere avaliar resultados de ao menos 3 meses para conclusões mais aprimoradas.